JR長野駅東口から徒歩5分でございます。

上信越自動車道「長野IC」⇒20分 / 「須坂長野東IC」⇒15分のアクセスでございます。

敷地内地下に154台収容できる駐車場スペースをご用意しています。

ご宿泊のお客様は1泊1,000円で駐車出来ます。滞在時間中は何度でもお車の出し入れが可能でございます。ご予約は必要ございません。

チェックイン当日の15:00～18:00(最終入店17:45)のお時間帯でご宿泊者様限定のウェルカムケーキをご用意させていただいております。

ご宿泊者様限定のシャトレーゼアイスバーをご用意させていただいております。

最上階の10階に宿泊者専用の男女別展望浴場がございます。ご利用時間は15:00～24:00 / 6:00-9:00となります。温泉ではございません。

お部屋にはシャンプー・リンス・ボディーソープ・歯ブラシ・タオル類・ドライヤーの設置がございます。
その他アメニティーはお部屋への設置はございませんが、フロント横にアメニティーコーナーがございます。

無料にてお手配いたします。数に限りがございますのでお早目にお問合せ下さいませ。

ズボンプレッサー/加湿器/空気清浄機/電気スタンド/体温計/携帯充電器/延長コード/爪切り/アイスノン/ソーイングセット/栓抜き/ワインオープナー/アイロンを用意してございます。

お部屋にナイトガウン(フリーサイズ)をご用意させていただいております。お子様用のナイトガウンはご用意ございません。

2階フロント横にご用意してございます。ご自由にご利用下さいませ。

２Fフロントカウンター横と、客室階8階に飲料（ジュース等）自販機がございます。アルコールの自動販売機はございません。

客室階8階に製氷機がございます。

売店はございませんが、１階にシャトレーゼスイーツプラザがございます。シャトレーゼ、YATSUDOKIなどのシャトレーゼブランドを取り揃えております。営業時間）9:00-20:00

徒歩2分程の場所に24時間営業の「セブンイレブン」がございます。

館内は無料Wi-fiの環境が整っています。

ご朝食は7:00～9:30(最終入店9:00)となります。

７階と９階にコインランドリーがございます。９階はキャッシュレス決済対応です。

チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前10時までとなります。

2階フロントでお荷物のお預かりを対応させていただきます。

客室は全室禁煙でございます。館内に喫煙所をご用意させていただいております。

2023年10月からのインボイス制度開始について、お客様にご案内致します。
現在、海外サイト（Booking.com、agoda、Expediaなど）が、日本国内の請求書・領収書（インボイス）に非対応であることが確認されております。
事前決済にて予約された場合、当ホテルより請求書・領収書（インボイス）を発行することは原則できかねます。
領収書が必要なお客様は、現地決済の場合に限り、当ホテルが領収書（インボイス）を発行致します。
何卒、ご理解頂けますよう、お願い申し上げます。

シャトレーゼホテル長野では未成年者のみのご宿泊の際には、人数に関わらず保護者様に「同意書」の提出をお願いしております。チェックインの際にご持参いただくか、ご宿泊日前日までにFAXまたは郵送にてご送付をお願いいたします。※「未成年者の宿泊に対する同意書」は、当ホテルHP、新着情報内の宿泊ページ、最下部よりダウンロードしてご利用ください。
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